Manuel ImmCase¶
La référence complète pour utiliser ImmCase au quotidien dans votre cabinet. Rédigé pour les consultants RCIC, parajuristes, personnel administratif et administrateurs de cabinet.
Si vous êtes nouveau, commencez par Bienvenue à ImmCase et lisez la Partie 1 dans l'ordre. Si vous connaissez déjà le système, allez directement au chapitre dont vous avez besoin.
Parcourir par partie¶
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Partie 1 — Prise en main
Se connecter, anatomie de l'interface, votre profil, organisation des modules.
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Partie 2 — Travail quotidien
Demandeurs, dossiers, entreprises, prospects, devis, factures, produits, taxes.
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Partie 3 — Communication
Client courriel, modèles, clavardage, téléphonie web, appels vidéo, SMS.
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Partie 4 — Fichiers et documents
Gestionnaire de fichiers, OnlyOffice, éditeur PDF, WebDAV, eForms.
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Partie 5 — Productivité
Calendrier, tableaux de bord, rapports, recherche de doublons, formulaires publics.
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Partie 6 — Administration
Utilisateurs, rôles, modules, champs, flux de travail, modèles.
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Partie 7 — Outils spécialisés
Intégration IRCC, ImmTools, Students, Workers, formulaires IMM.
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Partie 8 — Annexe
Glossaire, raccourcis clavier, FAQ, dépannage, soutien.
Ce que ce manuel ne couvre pas¶
- Conseils juridiques en matière d'immigration — c'est votre travail.
- Détails internes du code source — ils vivent dans la documentation interne de l'équipe de développement.
- Administration du serveur — l'équipe Zaaz s'occupe de l'infrastructure sur laquelle ImmCase fonctionne.