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Formularios públicos

Por qué importa

Un formulario público es un formulario en tu sitio web que cualquiera puede llenar, y cuyas respuestas llegan directo a ImmCase como un nuevo prospecto. Sin pegar el Google Forms, sin pasar respuestas a mano. Útil para:

  • Captar consultas iniciales en tu sitio (formulario de contacto / evaluación gratis).
  • Recoger información estructurada antes de la entrevista (cuestionario pre-asesoría).
  • Captura en eventos o ferias (con tableta).

Crear un formulario público

  1. Barra lateral → Formularios públicos → Crear.
  2. Llena:
  3. Nombre interno — solo lo ves tú ("Contacto sitio web", "Evaluación PR").
  4. Título público — lo que ve el visitante ("Pide tu evaluación gratis", "Solicita una cita").
  5. Campos del formulario — agrega los que necesitas (nombre, correo, teléfono, país, tipo de visa, mensaje libre).
  6. Configura acciones al recibir:
  7. Crear prospecto — automático.
  8. Notificar a — qué consultor recibe el aviso.
  9. Responder con correo — confirmación al cliente.
  10. Asignar etiqueta o categoría al prospecto creado.
  11. Publicar.

ImmCase te da un URL único del formulario que pegas en tu sitio web (o lo embebes como iframe).

Screenshot: editor de formulario público con vista previa del lado derecho

Compartir el formulario

Tres opciones según tu uso:

  • Enlace directo — https://forms.<tu-consultoria>.immcase.ca/<id-formulario>. Lo mandas por correo, por SMS, por redes sociales.
  • Iframe — código HTML para pegar en tu sitio WordPress, Squarespace, etc.
  • Código QR — para imprimir en folletos o tarjetas.

Recibir respuestas

Cuando alguien envía el formulario:

  1. ImmCase crea un prospecto con los datos.
  2. Notifica al consultor configurado.
  3. (Opcional) Manda un correo de confirmación al solicitante.

El prospecto aparece en el módulo Prospectos con estado Nuevo y fuente Formulario público: .

Ver respuestas

Cada formulario tiene una pestaña Respuestas donde ves cronológicamente todas las recibidas. Útil para:

  • Detectar duplicados (mismo cliente llenando dos veces).
  • Analizar qué formulario convierte mejor.
  • Auditoría — ¿cuándo llegó esta respuesta exactamente?

Validación y anti-spam

ImmCase protege contra bots y spam:

  • Captcha opcional al pie del formulario.
  • Validación de correo con expresión regular.
  • Validación de teléfono por país.

Si tu formulario empieza a recibir mucho spam, activa el captcha o pide a tu administrador filtros adicionales.

Ten cuidado con

  • No pidas demasiado en el formulario inicial. Más campos = menos conversión. Pide lo mínimo necesario para llamar al cliente (nombre, correo, teléfono, mensaje). El resto se captura en la entrevista.
  • El correo de confirmación al solicitante es importante. Sin él, el cliente queda pensando "¿llegó mi mensaje?" y muchas veces se va con otra consultoría. Configura siempre un correo de confirmación automático.
  • No uses el formulario público para datos sensibles. Pasaportes escaneados, números de visa, no van en un formulario público. Esos datos los pides después por canal seguro (correo o portal de cliente).

A dónde sigue

  • Prospectos — qué hacer con los prospectos que llegan por formulario.
  • Notificaciones — configurar quién recibe avisos de nuevas respuestas.