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WebDAV

Pourquoi c'est important

WebDAV vous permet de monter l'arbre de fichiers d'ImmCase comme un lecteur réseau sur votre ordinateur — comme si c'était un autre dossier dans votre Explorateur (Windows) ou Finder (Mac). De là, vous modifiez avec vos applications de bureau (Word, Acrobat, Photoshop) directement sur les fichiers du demandeur, sans télécharger ni reverser.

Utile pour ceux qui préfèrent les outils locaux à ceux du navigateur, ou qui doivent traiter beaucoup de fichiers à la fois (renommage en masse, copie de paquets entiers).

Quand WebDAV vs le gestionnaire de fichiers Web

Cas Recommandation
Modification rapide d'un .docx OnlyOffice (dans le navigateur)
Modifier un PDF avec Adobe Acrobat installé WebDAV
Traiter 50 fichiers à la fois (renommer, copier) WebDAV
Travailler depuis téléphone ou tablette Gestionnaire Web (pas WebDAV)
Accès depuis un ordinateur prêté Gestionnaire Web

Comment configurer

Votre administrateur vous donne :

  • URL de WebDAV — quelque chose comme https://<votre-cabinet>.immcase.ca/webdav/.
  • Nom d'utilisateur — habituellement votre courriel ImmCase.
  • Mot de passe d'application — différent de votre mot de passe de connexion, pour la sécurité. Vous le générez sous Paramètres → Mon compte → Mots de passe d'application.

Sur Windows

  1. Explorateur de fichiers → Ce PC → Connecter un lecteur réseau.
  2. Choisissez une lettre (par exemple Z:).
  3. Dans « Dossier », collez l'URL WebDAV.
  4. Cochez Se connecter avec d'autres informations d'identification.
  5. Terminer, puis entrez nom d'utilisateur et mot de passe d'application.

Z:\ apparaît avec l'arbre ImmCase.

Sur Mac

  1. Finder → Aller → Se connecter au serveur (Cmd + K).
  2. Collez l'URL WebDAV.
  3. Connecter → entrez nom d'utilisateur et mot de passe.

Apparaît dans la barre latérale du Finder.

Sur Linux

Dépend de l'environnement (GNOME, KDE, etc.). Génériquement :

  • GNOME Files : Cmd + L → davs://<votre-cabinet>.immcase.ca/webdav/.
  • KDE Dolphin : barre d'adresse → même URL.

Capture d'écran : arbre de dossiers ImmCase monté comme lecteur Z: sur Windows

Modifier des fichiers

Une fois monté, les fichiers ressemblent à des dossiers normaux. Double-clic ouvre avec l'application par défaut :

  • .docx → Word.
  • .pdf → Acrobat ou votre visionneuse PDF.
  • .xlsx → Excel.

À l'enregistrement, les changements montent automatiquement vers le serveur ImmCase. Les autres utilisateurs du CRM voient le fichier mis à jour dans le gestionnaire Web.

Synchronisation

WebDAV ne synchronise pas comme Dropbox — les fichiers vivent sur le serveur, ils ne sont pas copiés sur votre disque. Si vous perdez Internet, vous n'avez plus accès aux fichiers. C'est voulu : ça garantit que vous travaillez toujours sur la version courante du serveur, pas sur une copie locale dépassée.

Si vous devez travailler hors ligne, téléchargez les fichiers précis que vous allez utiliser et reversez-les manuellement à votre retour.

À surveiller

  • Ne modifiez pas le même fichier depuis WebDAV et OnlyOffice en même temps. Conflit garanti. Choisissez l'un ou l'autre.
  • Les mots de passe d'application sont spécifiques. Si vous en perdez un, vous ne pouvez pas le récupérer — vous en générez un nouveau et révoquez l'ancien. Ça déconnecte WebDAV sur tous les appareils où vous l'aviez utilisé.
  • WebDAV peut être lent avec les gros fichiers. Téléverser un PDF de 100 Mo prend du temps. Soyez patient.
  • Si l'URL change (déménagement de serveur, changement de sous-domaine), votre WebDAV cesse de fonctionner. Votre administrateur vous avertira pour reconnecter.

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